Seres in Volcano Engine sta skupaj ustvarila platformo za glasovno upravljanje uporabnikov za izboljšanje zadovoljstva uporabnikov

V hudi tržni konkurenci se je SERES povezal z Volcano Engine, da bi lansiral platformo za upravljanje glasovnega uporabnika (VOC), z uporabo modela Doubao za uresničitev inteligentne obdelave povratnih informacij uporabnikov. Platforma ima funkcije, kot so zbiranje podatkov v realnem času, večdimenzionalna analiza podatkov in konfiguracija spremljanja tveganja, kar učinkovito izboljša učinkovitost zaprte zanke povratnih informacij uporabnikov SERES in poveča zadovoljstvo uporabnikov.