Seres un Volcano Engine kopīgi izveidoja lietotāju balss pārvaldības platformu, lai uzlabotu lietotāju apmierinātību

Sīvajā tirgus konkurencē SERES sadarbojās ar Volcano Engine, lai palaistu User Voice Management Platform (VOC), izmantojot Doubao modeli, lai realizētu inteliģentu lietotāju atsauksmju apstrādi. Platformai ir tādas funkcijas kā reāllaika datu vākšana, daudzdimensiju datu analīze un riska uzraudzības konfigurācija, kas efektīvi uzlabo SERES lietotāju atgriezeniskās saites slēgtā cikla efektivitāti un uzlabo lietotāju apmierinātību.