Несправність гальм Xiaomi SU7 була усунена, і чиновник обіцяє підтримувати запити користувачів на повернення/обмін автомобіля

Ван Хуа, генеральний менеджер відділу зв’язків з громадськістю Xiaomi Group, заявив, що несправність гальм Xiaomi SU7 була усунена. З метою відповідальності перед користувачами компанія обіцяє підтримувати запити користувачів на повернення/обмін автомобіля та нестиме відповідні витрати. Компанія приносить вибачення за дзвінок 400, на який не відповіли, і почала набір професійних агентів з обслуговування клієнтів. Очікується, що до кінця травня рівень обслуговування клієнтів онлайн значно зросте.