Tập đoàn GAC thành lập bộ phận nghiên cứu người dùng với 200 nhân viên

Tập đoàn GAC đã thành lập Bộ phận Phân tích Thông tin Người dùng (User Insights) với 200 nhân viên để ứng phó với những thay đổi trong ngành công nghiệp ô tô và củng cố chiến lược "lấy người dùng làm trọng tâm". Động thái này đánh dấu sự chuyển đổi của GAC từ phương pháp tiếp cận "lấy sản xuất làm trọng tâm" sang "lấy người dùng làm trọng tâm". Bộ phận Phân tích Thông tin Người dùng tích hợp nhu cầu của người dùng vào toàn bộ quy trình phát triển sản phẩm, xây dựng hệ thống phân tích thông tin vòng đời sản phẩm thông qua các công cụ kỹ thuật số và hệ sinh thái dữ liệu.