O Grupo GAC cria um departamento de insights de usuários com 200 pessoas

O Grupo GAC criou um Departamento de Insights do Usuário, com 200 funcionários, para lidar com as mudanças na indústria automotiva e aprofundar sua estratégia "centrada no usuário". Essa mudança marca a transição da GAC de uma abordagem "orientada para a fabricação" para uma abordagem "orientada para o usuário". O Departamento de Insights do Usuário integra as necessidades do usuário em todo o processo de desenvolvimento do produto, construindo um sistema de insights que abrange todo o ciclo de vida por meio de ferramentas digitais e um ecossistema de dados.