Seres-მა და Volcano Engine-მა ერთობლივად შექმნეს მომხმარებლის ხმის მართვის პლატფორმა მომხმარებლის კმაყოფილების გასაუმჯობესებლად

სასტიკ საბაზრო კონკურენციაში, SERES გაერთიანდა Volcano Engine-თან, რათა გაეშვა მომხმარებლის ხმის მართვის პლატფორმა (VOC), Doubao მოდელის გამოყენებით მომხმარებლის გამოხმაურების ინტელექტუალური დამუშავების განსახორციელებლად. პლატფორმას აქვს ფუნქციები, როგორიცაა რეალურ დროში მონაცემთა შეგროვება, მონაცემთა მრავალგანზომილებიანი ანალიზი და რისკის მონიტორინგის კონფიგურაცია, რაც ეფექტურად აუმჯობესებს SERES-ის მომხმარებელთა გამოხმაურების დახურული ციკლის ეფექტურობას და ზრდის მომხმარებლის კმაყოფილებას.