Серес и Волцано Енгине су заједнички креирали платформу за управљање гласом корисника како би побољшали задовољство корисника

У жестокој тржишној конкуренцији, СЕРЕС се удружио са Волцано Енгине-ом како би покренуо Платформу за управљање гласом корисника (ВОЦ), користећи Доубао модел за реализацију интелигентне обраде повратних информација корисника. Платформа има функције као што су прикупљање података у реалном времену, вишедимензионална анализа података и конфигурација праћења ризика, што ефективно побољшава ефикасност затворене петље повратних информација СЕРЕС-а и повећава задовољство корисника.