Seres и Volcano Engine совместно создали платформу управления голосовым управлением для повышения удовлетворенности пользователей

В условиях жесткой рыночной конкуренции компания SERES объединилась с Volcano Engine для запуска платформы управления голосовым управлением пользователей (VOC), используя модель Doubao для реализации интеллектуальной обработки отзывов пользователей. Платформа обладает такими функциями, как сбор данных в реальном времени, многомерный анализ данных и настройка мониторинга рисков, что существенно повышает эффективность замкнутого цикла обратной связи с пользователями SERES и повышает удовлетворенность пользователей.