एनआईओ ने इस बात से इनकार किया है कि परिचालन स्थितियों में कोई समस्या है

एनआईओ की परिचालन स्थितियों के बारे में हालिया चिंताओं के जवाब में, सीईओ ली बिन ने आज की मीडिया संचार बैठक में जवाब दिया। उन्होंने कहा कि एनआईओ की आपूर्ति श्रृंखला भुगतान संग्रह चक्र उद्योग में औसत से ऊपर है, और 2019 में भी कोई समस्या नहीं थी। ली बिन ने केवल देय खातों के आंकड़ों के आधार पर तुलना न करने के लिए कुछ मीडिया की आलोचना की, और इस बात पर जोर दिया कि "जांच के बिना, बोलने का कोई अधिकार नहीं है।"