Nezha Auto ຕອບສະຫນອງຕໍ່ເຫດການການເຜົາໃຫມ້ທີ່ເກີດຂື້ນໂດຍຕົນເອງ: ບໍ່ມີຜູ້ໄດ້ຮັບບາດເຈັບແລະແບັດເຕີລີ່ຢູ່ໃນສະພາບທີ່ປອດໄພ.

​ເພື່ອ​ຕອບ​ໂຕ້​ອຸບັດ​ເຫດ​ໄຟ​ໄໝ້ Nezha S ທີ່​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ຢູ່​ນະຄອນ​ທຽນ​ສິນ, ບໍລິສັດ Nezha Automobile ​ໄດ້​ອອກ​ຖະ​ແຫຼ​ງການ​ສະພາບ​ການ​ໃນ​ຕອນ​ຄ່ຳ​ວັນ​ທີ 13 ພຶດສະພາ, ​ໂດຍ​ເນັ້ນ​ໜັກ​ວ່າ ອຸບັດ​ເຫດ​ດັ່ງກ່າວ​ບໍ່​ໄດ້​ເຮັດ​ໃຫ້​ມີ​ຜູ້​ເສຍ​ຊີວິດ. Nezha Automobile ກ່າວວ່າໂດຍອີງໃສ່ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຍານພາຫະນະ, ຈົນກ່ວາຂໍ້ມູນຖືກລົບກວນ, ສັນຍານແຮງດັນຂອງຫມໍ້ໄຟພະລັງງານ, ສັນຍານອຸນຫະພູມ, ແລະສັນຍານ insulation ແມ່ນປົກກະຕິທັງຫມົດ, ຊຸດຫມໍ້ໄຟຢູ່ໃນສະພາບທີ່ປອດໄພແລະຄວບຄຸມ, ແລະບໍ່ມີອາການຜິດປົກກະຕິ. ວົງຈອນແຮງດັນຕ່ໍາຂອງຍານພາຫະນະ.